Política de Garantia
Confira como funciona a Garantia da Speedmax
Na aquisição de produtos na Speedmax, você cliente, está automaticamente amparado pelas normas de garantia da empresa. Para que a garantia não seja comprometida, leia atentamente este Manual, que tem como objetivo orientar o cliente quanto ao processo de garantia, bem como esclarecer os procedimentos técnicos, fiscais e financeiros pré-estabelecidos, que darão sustentação, segurança e eficiência a todo processo.
A Speedmax garante a reposição de todos os produtos comercializados que apresentem defeito de fabricação, sendo estes desvios de matéria-prima ou problemas estruturais por um período de 05 anos para pneus; 03 anos para rodas/câmaras e protetores; e 12 meses para sons automotivos, contados a partir da data indicada no documento fiscal de venda do respectivo produto, desde que observadas as respectivas condições deste Manual e Termo de Garantia. A não observância de qualquer das condições acima e impostas no Manual implica na perda da Garantia SpeedMax.
A não observação de qualquer das condições impostas acima e no manual implica na perda de Garantia.
Observações:
- Processo de garantia será iniciado pelo cliente pelo link abaixo;
- Após transcorrer o processo (prazo médio de 30 dias a contar da data de recebimento de todas as informações necessárias) será divulgado o laudo técnico;
- O laudo técnico é disponibilizado pela Speedmax apenas via e-mail;
- É de extrema importância que todo o contato após a abertura do processo pelo formulário online seja feita pelo endereço garantia@cantupneus.com.br, a fim de garantir a agilidade no seu processo.